图：参赛选手们在认真聆听竞赛规则
图：董事长胡明波致辞
01. 美韵生辉
在竞赛的第一个环节“美韵生辉”的比拼中，每组参赛选手以抽签的方式进行即兴主题演讲，而抽签的主题则是由金鹿公务首创的公务机7S客舱服务标准，这是对金鹿公务自身服务品质的全新升级，也是对行业服务标准的再次刷新，即安全谨慎Safe & Serious，真诚微笑Sincere & Smile，个性极致Special & Super，温柔甜美Soft & Sweet，保密灵动Security & Smart，行云流水Swift & Smooth，健康养生Sanitary & Splendid，参赛选手需根据自己在工作中对标准的理解与领悟，以实际案例去生动阐释其内涵，以达到行为规范不断内化的效果。
图：参赛选手即兴演讲
02. 匠心至美
在竞赛第二个环节“匠心至美”的比拼中，参赛选手需要进行试题抢答，而试题则围绕航前准备、航班执行、机型性能和服务程序等实际业务内容设置。在抢答过程中，参赛选手们争先恐后、对答如流，这反映出她们对于各类业务知识的纯熟掌握，展现了金鹿公务旅行管家们扎实的业务基本功。
图：参赛选手积极抢答
03. 美以境造
在竞赛第三个环节“美以境造”的比拼中，各队参赛选手凭借自身创意、审美素养和插花摆盘业务技能，在极短的规定时间内，为现场评委调制迎宾饮品，制作精美果盘，呈现插花作品，以匠心独运的设计作品完成了本轮考核。
图：参赛选手们在精心挑选花材
图：波音战队在商讨插花作品主题
图：湾流战队在讲解其以趣品人生为题的设计作品
图：波音战队在展示以《莫奈日出》为创作理念的创意之作
图：新人战队在进行饮品展示
图：ACJ战队及其以《梵高向日葵》为创作理念的创意作品
其中，综合机型战队选手们以“天空之城”为创作理念的设计作品，以新奇的文化创意，灵动的色彩搭配，生动的构思诠释，赢得了在场评委的一致赞誉，小伙伴们眼前是否浮现出漫画大师宫崎骏的同名经典作品，耳畔是否响起音乐家久石让扣人心弦的美妙旋律？
图：综合机型战队精心调制与搭配的“天空之城”
04. 美进行时
在竞赛最后一个环节“美进行时”的比拼中，各组参赛选手依次模拟航班服务情况，按照虚拟贵宾的不同要求，预设各类可能出现的突发状况，为贵宾打造一套全面的专属服务预案。在异彩纷呈的预案讲解过程中，选手们展现出创新、专业、严谨、灵活、高效等职业素质。
图：参赛选手进行服务预案讲解
经过四轮激烈的角逐，最终ACJ战队喜获团体冠军，综合机型战队获得团体亚军，湾流、波音及新人战队获得季军，旅行管家张鑫、杨芳分别获得睿智之星奖以及个人风采奖项。
图：总经理运启骥为冠军ACJ战队颁奖
图：公司副总经理周勇为亚军综合机型战队颁奖
图：总经理助理方新宇为季军湾流、波音以及新人战队颁奖
图：公司副总经理周勇为个人风采奖获得者颁奖
图：市场品牌部总经理李晶为睿智之星获得者颁奖
最后，总经理运启骥对本次竞赛进行了总结，他指出“此次竞赛的环节设置是从客舱日常工作内容出发，覆盖了理论知识与实际操作，是一次对金鹿公务客舱服务能力较为全面的展示与提升，呈现出旅行管家出色的专业化形象与精湛的职业技能，我希望客舱团队继续保持核心竞争力，秉承‘高效、极致、引领’的品牌理念，向世界展现了一个融通东西方文明、竭力追求极佳品质的全球高端商旅服务形象，凭借带有东方神韵的七星极致服务，让国内外贵宾真切地体会到‘让旅行成为艺术’的品牌精神。”
图：参赛选手们与公司领导合影
此次竞赛是对旅行管家们的一次“小阅兵”，是她们日常训练中的一个“小片段”，她们正是通过这样一次又一次日积月累的，形式丰富多彩的系统培训与实践，才能为贵宾展现出自己最好的一面。
她们兰心蕙质，敏而好学，不断领悟七星服务精髓；她们内外兼修，兢兢业业，持续提升自身素质及职业技能；她们注重积累与思考，注重传承与创新，使24载金鹿人薪火相承的工匠精神发扬光大，同时，也为金鹿公务的七星服务注入新的内涵。
