严防输入:誓将战“疫”进行到底！
习近平总书记在G20峰会发言 图片转自人民网
在全国人民的共同努力下，国内疫情得到了有效控制，自从3月18日首次实现本土“零新增”后，如何有效防范病毒境外输入性风险已成为防疫工作的重点。在这种情况下，作为最重要的跨国交通工具，飞机自然成为大家关注的焦点。国内各大航司纷纷从“加强与始发点信息沟通”、“提前为旅客提供预包装餐饮”、“加强飞行途中的旅客体温监控”和“机上设置隔离区”等方面加强了国际航班的疫情防控。作为航空运输重要补充的公务机，自然也不能例外，甚至要做的更加到位。
其实，相对于商业航班而言，公务机的运行模式有所不同，这包括：
01
人数少
远程飞行常用的湾流G550等机型，最大载客量为15人，而国内包机运营最大允许销售座位数是30座，相比于商业航班动辄200-300人的载运量，公务机人数则少很多。因此，在相同的概率下，公务机可能输入病例的数量也会少很多。
02
可控性更强
相比于在值机时才开始准确掌握乘机人健康状况等重要信息的普通商业航班，公务机则可以要求旅客从提出包机意向时就开始报告身体状况，也可直接拒绝身体状况异常的旅客包机。
03
灵活性更强
公务机航班是按需申请的，当航空公司得知包机客人身体状况确有异常时，可以取消航班。
04
客舱设施更为先进
公务机客舱比普通商业航班的换气率更高，让乘机人更舒适的同时，也降低了密闭空间的气溶胶传播风险。另外，公务机机上急救设施更先进，进一步降低了紧急情况下的传染风险。
“全副武装”的金鹿公务机长正在进行航前准备
从严从紧落实局方的各项防疫要求
自疫情爆发以来，民航局下发并快速更新了三版《运输航空公司疫情防控技术指南》，按照航班防疫风险等级划分航班，并要求航空公司严格执行相应的操作标准。3月26日，民航局又下发了《关于严防境外新冠肺炎疫情输入，进一步做好入境航班管理的通知》。金鹿公务自今年1月疫情爆发之初，就在海航集团的指导下严格按照民航局的各项要求执飞航班，同时配合各地政府对防疫工作的各项要求，并根据实际情况实施了旅客从登机前到落地后的全程防疫措施。在飞机消毒和FBO方面，也在局方要求的基础上按照更高的标准进行保障。
从旅客登机前到落地后全程防疫
那么，近期搭乘金鹿公务的包机乘客在飞行前、中、后会经历怎样的流程呢？
01
飞行前
金鹿销售人员在销售阶段会多次询问乘客的身体状况，提醒旅客注意自身健康防护，并签署《航班安全承诺书》。
02
登机前
金鹿公务机组人员会在始发地FBO为每位乘客做体温监测，如果是国际回程航班会要求乘客在地面如实填写《中华人民共和国出/入境健康申明卡》。对于体温检测超过37.3度的乘客，机组人员会请他放弃此次飞行。
登机前体温测量以及《中华人民共和国出/入境健康申明卡》
03
登机时
只有符合乘机条件的乘客才能登上飞机，登机后，会发现在座椅上除了事先准备好的预包装餐食之外，还有一套个人防护用品。
04
飞行中
机组会要求全体乘客全程佩戴口罩，并提醒其他防护注意事项，而客舱与厨房间的隔断门会被关闭，客舱服务也相应简化，以减少服务人员与乘客的接触。在长航线飞行途中，旅行管家每4小时会为乘客测量体温一次，并将状况有异的乘客带到事先准备好的机上隔离区。对于执行高风险航班的机组，金鹿公务在局方要求佩戴的N95口罩、护目镜和橡胶手套之外，还为机组人员配备了防护服，以确保机组人员的防疫安全。如果机上一旦发生乘客突然发热等紧急状况，机组人员则会按照《紧急事件应急处置程序》高效有序的处理，并及时通知目的地机场。
现在的金鹿公务机组Style
金鹿公务小姐姐们已经“全副武装”啦！
05
抵达目的地后
金鹿机组会协助乘客严格按照目的地机场的各项检验检疫规定，申报健康状况，实施有效隔离。与此同时，也全面配合各地政府的要求，安排机组人员接受相应的医学观察或隔离措施。
执行完航班任务的金鹿机组人员服从要求接受隔离
紧抓飞机消毒这一重点
在对机组和旅客实施有针对性的防疫措施之外，金鹿公务也非常重视飞机消毒工作。
01
专业的消毒团队
早在2014年，金鹿公务就成立了尊捷航服，发展公务机相关的地面业务，其中飞机内外的清洁、消毒就是重要的一项服务内容。除了尊捷航服在北京、上海的常驻团队，金鹿深圳FBO也具备专业的客舱清洁能力。现在，金鹿运营的飞机在这三个基地的航前、航后都会实施消毒，对于执行过国际任务的飞机还会进行特别的深度消毒，确保乘客的乘机环境安全。
身着防护服的金鹿清洁人员在执行客舱消毒工作
02
不断优化消毒程序并升级试剂
专业客舱消毒，程序很重要，因为程序不对的话就有可能使客舱消毒的效果大打折扣。客舱表面的消毒，舱内缝隙的消毒，洗手间的消毒，地毯的消毒，甚至客舱内空气的消毒和固态垃圾的消毒，以及操作人员的自身消毒等等，哪个先？哪个后？怎样的效果更好？对此，金鹿客舱清洁人员在局方标准的基础上，根据公务机的特点进行了深度研究，不断优化，并升级了更优的客舱消毒制剂，确保客舱固态表面、地面上、空气中都达到卫生、健康的标准。
清洁人员进行客舱厨卫等重点区域消毒
金鹿FBO：做好防疫的地面堡垒
金鹿公务拥有当前中国最大的FBO网络。按照民航局《运输机场疫情防控技术指南》，金鹿FBO从员工防疫、场所消毒、旅客健康监控等方面入手，为公务航空产业建立起地面屏障，同时，也根据各地政府和机场的要求，与各方携手共同抗“疫”。近期，更是在各地防疫部门的支持下，一方面确保入境航班防疫工作无疏漏，一方面竭尽所能为客人提供高品质服务。
01
做好员工自我防护
为员工做好防疫知识的深度教育和心理辅导，并为每一位生产一线员工配备充足的口罩、护目镜、手套、消毒液、一次性鞋套等防护物资，对在岗员工每日进行体温监测。确保每位FBO的员工可以安全地投入保障工作。
02
注重场所消毒
对金鹿FBO贵宾室、公共区域、办公室等人员密集场所进行高频次的通风、清洁、消毒，尤其针对贵宾摆渡车、座椅、餐具、垃圾桶等设施增加消毒频次，每日对洗手间、更衣室、电梯、自动扶梯进行深度清洁，拒病毒于千里之外。
金鹿FBO工作人员在进行日常消毒防疫
03
做好高风险航班的防疫保障
为了提升疫情防范的效果，金鹿各FBO在航班进港口和前台入口处增设了体温监测点，对进港乘客和机组人员进行体温监测与排查。对于高风险航班，金鹿FBO会提前设定多套保障预案，并根据要求做好每位乘客14天内的背景调查，提前将相关资料通报给海关、边检和公安部门；航班到达后，FBO工作人员会积极配合机场联防部门对每位机组和乘客做好核酸检测，并协助需要隔离的人员联系好相关的住宿和交通安排。 面对疫情，很多金鹿FBO的员工不记个人得失，全力抗疫。在深圳，有人自疫情开始以来就一直奋战在一线，主动承担高风险航班的保障任务，并主动护送出现轻微症状的乘客前往急救中心进行核酸监测；在北京，有人连续奋战20小时，圆满完成3架防疫物资专机的地面保障任务；在长沙，有人在保障国内航班时发现乘客曾有近期高危地区旅行记录，迅速调整保障程序，避免了疫情的扩散风险；而在三亚，FBO工作人员会悉心引导旅客，按照当地政府的要求生成自身的“健康码”，用充满关怀的“小努力”满足疫情防控的“大要求”。 
金鹿深圳FBO主动护送轻症乘客至医院的工作人员
04
防疫与服务：一个都不能少
在遵照落实局方标准、全面配合各地防疫要求的基础上，金鹿FBO也没有忽略为客户提供高品质的服务。3月17日，三亚凤凰机场暂停接收公务机。与此同时，三亚FBO接到客户急救飞行保障申请，考虑到该航班实际情况，本着救死扶伤的人道主义精神，三亚FBO主动对接三亚市新冠疫情防控指挥部，向其提供相关病人、航班、飞机等的实际详细情况，最终，指挥部同意该航班正常执行。第二天，医院急救车、机场指挥中心等保障单位悉数到场，该航班顺利落地，并将一名患者转送至当地医院救治，为患者赢得了宝贵的救治时间。 在广西，南宁FBO接到保障深度昏迷的广西援助武汉医疗队抗疫英雄的急救航班保障任务，他们立即行动，积极配合机场召开紧急保障会议，沟通落实保障中的每一细节。航班当天，南宁FBO公司领导与广西机场集团领导，南宁机场各保障单位，市医院救护车，病人家属等早早在机位等候迎接。飞机落地后，救护车迅速将这位最美逆行者送往医院。当天下午，南宁FBO又顺利的保障搭载6名援鄂医护人员的飞机再次飞向武汉。 
金鹿南宁FBO执行急救航班保障任务现场
除机组人员、清洁团队、地面保障服务团队、工程维修团队、FBO团队之外，其实，金鹿运行团队、销售团队，甚至后勤保障团队都在为疫情“外防输入，内防扩散”积极地贡献着自己的智慧与力量，他们或是以民航局发布的防疫指南为基础，用更高的标准执行着各项工作任务；或是克服困难，用创新的方式为航班寻求更为有效的防疫办法；或是积极主动，为抗疫物资保障四处奔走，多方筹措。很多人有家不能归，深夜不能寐，默默地、出色地执行着每一项看似微小、实则重大的“本职工作”。
防疫不代表隔绝，而飞机正是在疫情中架起城与城、国与国之间温情联系的桥梁。面对在全球大肆蔓延的新冠肺炎疫情，面对日益严峻的输入性风险，金鹿人将继续全面贯彻党中央的最新指示，严格执行局方和各地政府的安全和防疫要求，在积极生产自救的同时，严守输入性风险的公务机防线，誓将抗疫战斗进行到底！
严防输入，战“疫”有我，金鹿加油！中国加油！
