日前，被誉为世界旅游业“奥斯卡”的“世界旅游大奖”（World Travel Awards简称WTA）公布了2021年洲际评选结果，海航金鹿公务凭借卓越的公务机全球运营能力和一流的客户服务品质，荣获“2021亚洲领先公务机公司” （Asia's Leading Private Jet Company 2021）及“2021中国领先公务机公司” （China's Leading Private Jet Company 2021） 两项国际大奖。同时，金鹿公务旗下香港金鹿（Hongkong Jet）也同时获颁“2021亚洲领先商务包机公司”称号。这是金鹿公务10年内第六次获此殊荣，也是香港金鹿第一次获此奖项。

图 2021 WTA获奖证书

世界旅游大奖World Travel Awards是全球公认旅游业界的最高荣誉奖项，该奖项用于确认及表彰全球旅游行业精英。其公务航空领域的奖项则尤其特别，是该领域少有的全球性奖项。

图 WTA官网公布金鹿公务获奖资讯

海航金鹿公务董事长吴重阳表示，金鹿公务此次获奖，不单是全球同行业者对金鹿公务追求“高效、极致、引领”的品牌核心价值和极致服务体验的认可，更来源于每一位客户对金鹿公务的信任和支持，激励着一代代金鹿人不忘初心、牢记使命、全心服务，让海航金鹿公务始终保持公务机领域的亚洲最高水平。在全球旅游业持续低迷之际，该奖项的获得更加体现了全球旅游业者及众多公务机客户对海航金鹿公务在此期间逆势而上、奋发图强，不断提升服务能力的肯定。

细数金鹿公务这一年

这一年，海航金鹿公务在海航指引下完成组织架构优化。金鹿公务总部的成立使公务航空资源得到全面统筹，而公务机运营业务、地面保障业务、维修业务的分别独立，则使各个核心功能模块更加专业、高效，也可更好地助力海南自贸港公务航空产业发展，提升客户服务体验。

这一年，海航金鹿公务继续积极应对新冠疫情，客户和机组人员零感染。严格遵从各地政府的防疫政策和行业主管单位的疫情防控指南，认真做好每架次航班的航前航后清洁和消杀，坚决落实每位机组成员的防护措施，并耐心为每位宾客做好疫情防控服务，至今执行航班任务4500余班，未出现任何阳性案例，最大限度地实现了航班运营和疫情防控的平衡。同时，针对疫情期间隔离机组多的情况，金鹿公务充分发挥自身飞行资源充足的优势，积极支援同业公司飞行任务，为行业的稳定贡献了力量。

这一年，海航金鹿公务继续以客为尊，提升运营和服务品质。在产品上，构建高品质、多元化的包机出行服务平台，并从为公务机业主节约成本的角度出发，推出“无忧托管”产品。在运行上，加强对机组人员的关爱和培训，有针对性地提升客户最关注的核心技能。在服务上，大胆将公务机客舱产品与中国传统元素以及西方艺术结合，创造性地开发出“宋瓷点心”、“古曲月饼”、“印象派特饮”等特色餐饮，为客户高效而舒适的飞行体验增添了色彩，展现东西情韵的美学精粹凝练功力和充满感官愉悦的无穷温馨魔力，演绎艺术客舱独到的雅趣与格调，更向世界彰显出海航金鹿公务对中华民族的文化自信。

图 金鹿公务艺术客舱

这一年，在海航的指导和全体金鹿人的努力下，海航金鹿公务实现逆势增长。包机市场稳步增长，12架托管飞机完成引进，机队规模稳居亚太之首。2021年4月，旗下新成立的专业MRO品牌“海南安捷”首次签约就获签上百架公务机的维修业务。而这一年，感受到海航金鹿公务的种种努力，很多客户也纷纷主动以感谢信的形式表达他们对金鹿的肯定和鼓励。

正如海航金鹿公务董事长吴重阳所说：“26年来，金鹿公务不忘初心，传承工匠精神，践行真情服务，获得业界及客户的高度认可是我们持续发展的不竭动力。所以，获奖从来都不是终点，我们将在新的起点上，不断鞭策和提升自身各项能力，不断深化和提升AOC（公务机托管运营商）、MRO（公务机维修运营商）、FBO（公务机固定基地运营商）以及公务机资产交易服务平台全产业链能力，继续为海南自贸港公务航空产业建设做出贡献，为全球公务机机主、包机客户、以及行业同仁能够获得更为完善的公务机全产业链服务继续努力！”