也许以往大家在乘坐公务机的时候遇到的服务是这样的:
现在,这一切都变得更加简单高效,金鹿公务全新打造的移动端“铂金定制”服务可方便乘客线上提交需求,旅行管家根据客户需求为每次飞行做出独一无二的铂金定制。
所以,我们“进化”后的服务是这样的:
……
细节的改变,承载着金鹿公务每个日夜的不断努力,丢弃了原来繁琐的订餐流程,乘客的参与度增加,也真正凸显了私人订制这四个字。
联合四季酒店打造精致餐饮服务
近期,金鹿公务联合北京四季酒店共同举办了高级中西方料理服务培训。该培训邀请了北京四季酒店采逸轩餐庁经理Sharon Wu及采逸轩的厨师为旅行管家讲授了高级中西式料理服务要点、摆盘技巧、金鹿夏日餐单等内容。
(讲师为学员进行服务要点讲解)
(采逸轩的厨师向旅行管家作专业的摆盘技巧讲解)
以“尝百草”的精神甄选酒水
为了保障每一位客户都能享受到金鹿公务带来的最优质服务,金鹿公务定期为旅行管家安排针对酒水服务的培训课程。所以,您会经常看到以下关于酒水服务的培训场景:
金鹿公务服务总监潘美珊(毕业于英国伯明翰大学酒店管理系, 并曾于瑞士Institut Villa Pierrefeu学校进修, 拥有WSET (wine & spirits Education Trust) 第三级的资格)与旅行管家分享了葡萄酒的正确品尝方法、葡萄酒与美食的搭配等相关知识,学习从看、闻、尝三个步骤实际品鉴葡萄酒, 根据每一位客户的喜好提供最完美的酒水服务。
(部分品鉴用酒)
(旅行管家运用“闻酒”技巧进行 “盲品”- blind tasting)
专业的旅行管家
极致的舒适享受
细节至上的服务
品质如一的保障
从今天起,我们能为您做得更多更好